ESPECIALISTA MARKETING DIGITAL | PRODUCT OWNER

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Marketing está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

• Planejar e estruturar jornadas digitais de vendas, com foco na performance e conversão;
• Trabalhar de forma integrada com os times de mídia e tecnologia, garantindo fluidez entre campanhas, canais e ferramentas;
• Identificar pontos de atrito na jornada e propor melhorias com base em dados;
• Utilizar ferramentas de automação e CRM para construir fluxos inteligentes e personalizados;
• Atuar junto ao time de tecnologia na integração de sistemas e automações para suportar as jornadas;
• Participar de iniciativas de vendas e atendimento digital com Genesys Cloud CX e outros canais omnichannel;
• Apoiar iniciativas de nutrição de leads, conversão e reengajamento.
• Planejar, estruturar e acompanhar os KPIs das jornadas digitais de vendas, com foco na performance e conversão
• Fazer recomendações do uso da ferramenta baseadas nas melhores práticas e inovações do mercado

Experiência e Conhecimentos Técnicos Desejados

• Experiência comprovada no planejamento, estruturação e otimização de jornadas digitais de vendas com foco em performance e conversão.
• Conhecimento prático em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station, Dynamics 365, etc.) e plataformas de automação de marketing.
• Domínio de ferramentas de analytics (Google Analytics 4, Google Looker Studio, Power BI) para identificar pontos de atrito na jornada e orientar melhorias baseadas em dados.
• Familiaridade com ferramentas omnichannel de atendimento e vendas, especialmente Genesys Cloud CX, WhatsApp Business API, e chatbots.
• Experiência na integração de sistemas e automações, trabalhando junto a times de tecnologia para garantir fluidez nas jornadas.
• Conhecimento em estratégias de nutrição, reengajamento e conversão de leads, utilizando boas práticas de segmentação e personalização.

Perfil e Soft Skills

• Perfil colaborativo, com facilidade para atuar de forma integrada com equipes de mídia, tecnologia e vendas.
• Visão estratégica orientada a indicadores de performance (KPIs) e capacidade analítica para identificar e propor melhorias contínuas.
• Capacidade de traduzir objetivos de negócio em soluções digitais tangíveis e orientadas a resultado.
• Comunicação clara e foco em resolução de problemas, com mindset de experimentação e inovação.

Formação e Certificações Desejáveis

• Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Certificações recomendadas:
• RD Station Marketing / CRM (nível básico a avançado)
• HubSpot Inbound Marketing
• Google Analytics 4 (GA4)
• Genesys Cloud CX (fundamentos, omnichannel ou arquiteturas de jornada)
• Salesforce Marketing Cloud ou Pardot (desejável)
• CRM e Automação com foco em vendas B2B/B2C (Alura, Rock Content, Coursera ou similares)

Horário de trabalho:

Segunda à sexta-feira das 09h às 18:48h

Oferecemos:

• Programa de Participação por Resultados - PPR 
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica 
• Benefício Flexível
• Seguro de Vida 
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero) 
• Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário) 
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) 
• Auxílio Creche 
• Auxílio filho PCD
• Universidade Corporativa

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam! 

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”. 

• tem menu de contexto

Somos a VERO,

Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.

Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas

de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.

VERO, do tamanho do seu mundo!