ESPECIALISTA EFICIENCIA OPERACIONAL
Descrição da vaga
Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
Responsável por analisar e promover a eficiência técnica e operacional do território, por meio do mapeamento de processos, análise de indicadores e proposição de planos de ação que elevem a produtividade, qualidade e rentabilidade das operações de campo. Atua de forma transversal, oferecendo suporte técnico e estratégico ao Gerente Territorial, abrangendo todas as frentes operacionais do território, assegurando o alinhamento das práticas operacionais com os padrões de desempenho e eficiência da companhia.
Responsabilidades e atribuições
- Assegurar o aumento da eficiência operacional do território, por meio da análise de indicadores técnicos
- e operacionais, identificação de gargalos e implementação de planos de melhoria contínua.
- Otimizar a produtividade e a qualidade das operações de campo, através da revisão de processos,
- acompanhamento de resultados e proposição de ajustes que reduzam retrabalhos e desperdícios.
- Garantir a correta utilização dos recursos técnicos e materiais, por meio do monitoramento de custos
- operacionais, consumo de insumos e desempenho de equipes terceiras e próprias.
- Apoiar tecnicamente o Gerente Executivo Territorial na tomada de decisão, por meio da elaboração de
- diagnósticos, relatórios analíticos e estudos comparativos entre regiões ou operações.
- Conduzir iniciativas de padronização de processos e boas práticas operacionais, através da integração
- com áreas correlatas.
- Contribuir para a redução de falhas operacionais e melhoria dos indicadores de qualidade, mediante
- análises de causas, acompanhamento de planos de ação e disseminação de práticas corretivas.
- Fomentar a cultura de eficiência e melhoria contínua, através do suporte técnico às lideranças de campo
Requisitos e qualificações
- Vivência em operações de campo em empresas de Telecomunicações, com atuação em eficiência operacional, engenharia de rede, manutenção ou planejamento técnico. Experiência em análise de
- indicadores operacionais, processos de melhoria contínua e gestão de performance de equipes técnicas.
- Ensino superior em Engenharia (Telecomunicações, Elétrica, Produção ou correlatas).
- Desejável Pós-graduação em Gestão de Operações, Engenharia de Processos ou Eficiência Operacional
- Análise de indicadores operacionais (especialista)
- Gestão de processos e eficiência operacional (avançado)
- Conhecimento técnico em infraestrutura de rede e campo (avançado)
- Planejamento e controle de custos operacionais (avançado)
- Gestão de projetos e melhorias contínuas (intermediário)
- Comunicação e influência interpessoal (intermediário)
- Pensamento crítico e solução de problemas (intermediário)
- Orientação para resultados e foco em performance (intermediário)
Informações adicionais
Horário de trabalho:
Oferecemos:
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
- Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
- Auxílio Creche
- Auxílio filho PCD
- Plano internet colaborador
- Parceria com SESC
- Universidade Corporativa
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!
A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.
tem menu de contexto
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Bate papo com RH
- Etapa 4: Bate papo com Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOBRE A VERO
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Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas
de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
VERO, do tamanho do seu mundo!
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