ASSISTENTE COMERCIAL DIGITAL I

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Vendas Digitais está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

• Intervir em leads digitais que necessitem suporte humano – oferecer esclarecimentos e informações adicionais quando a automação não é suficiente.
• Apoiar clientes em momentos críticos da jornada – como retomada de contato após abandono ou dúvidas complexas, garantindo continuidade no processo.
• Registrar corretamente informações de vendas nos sistemas internos – assegurando integridade e confiabilidade dos dados comerciais.
• Realizar e acompanhar agendamentos de instalações ou entregas – garantindo cumprimento de prazos e qualidade na experiência do cliente.
• Monitorar e tratar pendências de vendas incompletas ou com falhas – acionando áreas responsáveis para resolução rápida.
• Reportar falhas de jornada, sistema ou comunicação – colaborando com Marketing e Vendas para ajustes e evolução dos fluxos digitais.

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em gestão de processos operacionais (agendamentos, registros, pendências);
• Noções de jornada do cliente digital;
• Excel e ferramentas de análise básica;
• Proatividade;
• Perfil analítico;
• Boa comunicação;
• Disponibilidade de horário;
• Disposição para atingir metas;

Horário de trabalho:

1- Segunda à sexta-feira 8h às 17h / sábados 4h trabalhadas (à combinar)

2 - Segunda à sexta-feira 11h às 20h / sábados 4h trabalhadas (à combinar)

3 - Segunda à sexta-feira 12h às 21h / sábados 4h trabalhadas (à combinar)

Oferecemos:

• PPR (programa de participação de resultados)
• Vale Alimentação/refeição flexível
• Vale Transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Auxilio Creche
• Auxilio Filho PCD
• Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
• TotalPass (Descontos em Academias/Esportes)
• Universidade Corporativa
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.

Somos a VERO,

Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.

Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas

de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.

VERO, do tamanho do seu mundo!