ASSISTENTE DE OPERAÇOES - AFIRMATIVA PCD
Descrição da vaga
Veja abaixo informações sobre a vaga:
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e orientar as rotinas operacionais e de atendimento ao cliente;
- Analisar indicadores de desempenho e acompanhar a efetividade das ações da área;
- Mapear oportunidades de melhoria e otimizar os processos operacionais do setor.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Domínio do pacote Office e ferramentas de informática;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional (diferencial);
- Boa comunicação verbal, clareza e agilidade na resolução de problemas;
- Disponibilidade de horário.
Informações adicionais
Horário: De Segunda a Sexta de 08hrs as 17:48.
- Saúde e Bem-Estar: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida e Parceria com academias e atividades físicas;
- Alimentação: Vale Refeição e Vale Alimentação;
- Remuneração e Incentivos: Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Benefícios e Apoio Familiar: Auxílio Creche, Auxílio para Filho PCD, Programa de Assistência Social e Suporte ao Colaborador;
- Desenvolvimento e Vantagens: Plataforma/Universidade Corporativa para treinamentos, Benefício de Conectividade/Internet e Day Off (folga) no mês do aniversário.
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Bate papo com RH
- Etapa 4: Bate papo com Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOBRE A VERO
Somos a VERO,
Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas
de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
VERO, do tamanho do seu mundo!
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